No dia mundial do consumidor, vamos falar um pouco sobre um dos fatores que influenciam nossa decisão de compra?

O fator psicológico é composto por 4 subfatores, que despertam sensações e emoções. São eles:

🟢 Motivação: caracterizado pela necessidade e/ou desejo;
🟢 Percepção: todas as informações recebidas por meio de estímulos físicos e emocionais que, após serem processadas, levam à decisão de compra;
🟢 Aprendizagem: dada por meio de experiências anteriores;
🟢 Crenças e atitudes: compostas por avaliações positivas e/ou negativas a respeito de um produto ou serviço.

Consumidores sempre buscam preencher suas necessidades e vontades. As empresas devem ficar atentas a estes detalhes, pois, ao pensar como consumidores, desenvolvem modelos de negócios e até mesmo produtos que sejam essenciais para o cliente.

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