Um gatilho mental acontece quando passamos por alguma situação que desperta sintomas emocionais ou psíquicos. Podendo ser favoráveis (calma, alegria, motivação…) ou desfavoráveis (ansiedade, pânico, desespero…). É natural do ser humano reagir a esses gatilhos. Quando ativado a pessoa se transporta pelas experiências que ela teve com determinado produto/serviço. No marketing é preciso ter cuidado ao criar as estratégias, para ativar os gatilhos positivos ao invés dos negativos O gatilho mental de uma pessoa pode ser ativado através de um ou mais sentidos: visão, audição, tato, olfato e paladar. Os mais comuns para uma estratégia de Marketing Digital são a…